SVAKOM 隐私政策
最近更新日期：2025 年 7 月 25 日
开发者联系方式：svakom688@163.com
深圳市司沃康科技有限公司（ 深圳市司沃康科技有限公司，下称“本公司”）重视您的隐私。当您使用我们的 产品（包括相关服务，下同）时，我们可能会收集并使用您的相关信息，以提升服务质量，我们也会尽一切 商业上合理的努力来保护您的隐私。我们建议您仔细阅读本隐私政策，以了解我们收集哪些信息以及我们如何 处理您的个人信息。本隐私政策适用于所有 SVAKOM 已注册和未注册用户，并可能根据需要不时更新或修改。 在您继续使用我们的产品或服务时，即视为您同意根据本政策及适用的当地法律，对您的信息进行收集、 存储和使用。
本隐私政策中可能包含部分技术术语，我们将尽可能用通俗易懂的方式进行解释，以帮助您理解。
作为本公司软件的用户或访问者，您同意受本隐私政策中所有条款和条件的约束，并同意我们对相关个人信息 的收集、使用和披露。如果您不接受本隐私政策的条款，或不同意其后任何修改、变更或更新，则您不得访问 本软件或使用任何相关服务。您在此同意，在此种情况下，您唯一的救济措施即为停止并终止对相关服务的 使用。
此外，我们重视您的隐私，并依据以下法规处理您的个人数据：
- 欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）
- 欧盟《电子隐私指令》（ePrivacy Directive）
- 《加州消费者隐私法案》（California Consumer Privacy Act，CCPA）
- 《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）
- 其他适用的国际隐私保护法律。
本文件包含影响您隐私权及您对这些权利预期的重要条款和条件。您使用本应用程序，即视为您接受本隐私 政策。
第三方 SDK 集成
我们集成第三方 SDK 数据服务，以提升并改善应用程序的用户体验。
SDK 名称：Google Firebase Analytics
服务类型：统计分析
收集的个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP 地址/SIM 卡 IMSI 信息、设备序列号（SN）等）
隐私政策链接： Google 隐私政策
SDK 名称：Google Firebase Crashlytics
服务类型：统计分析
收集的个人信息类型：
- 崩溃环境：崩溃信息及线程堆栈、ROM/RAM/SD 卡容量、网络/语言状态等
- 应用信息：包名、版本、关联进程名
- 设备信息：Android ID，用于统计崩溃设备
隐私政策链接： Google 隐私政策
个人信息收集清单
为保障您的合法权益，以下以表格形式列明本应用收集的个人信息类型、收集目的、收集方式及收集范围：
| 个人信息类型 | 收集目的 | 收集方式 | 收集范围 |
|---|---|---|---|
| 设备序列号（SN） | 用于设备唯一标识与统计分析，辅助 Firebase Analytics 进行用户量统计及崩溃分析，帮助改进产品性能和服务质量 | 由第三方 SDK（Google Firebase Analytics / Firebase Crashlytics）自动读取设备系统属性获取 | 仅读取设备序列号标识符，不收集与之关联的其他个人身份信息 |
| 设备标识符（Android ID、IMEI、MAC 地址、GUID 等） | 用于设备唯一识别、统计分析及崩溃追踪 | 由第三方 SDK（Google Firebase Analytics / Firebase Crashlytics）自动读取 | 仅收集设备标识符本身，不关联个人身份 |
| IP 地址 | 用于网络通信、安全保障及大致地理位置推断（国家/地区级别），以提供本地化服务 | 在设备与服务器通信时自动获取 | 仅获取 IP 地址用于通信和安全分析，不用于精确定位 |
| 设备信息（设备类型、操作系统版本、系统语言、屏幕分辨率等） | 用于优化应用兼容性、提升用户体验及统计分析 | 由应用及第三方 SDK 自动读取设备系统属性 | 仅收集设备硬件和系统基本信息，不包含个人身份信息 |
| 位置信息（GPS 定位） | 用于蓝牙设备连接功能及基于位置的服务 | 在您授权开启定位权限后，通过系统定位服务获取 | 仅在您使用蓝牙控制功能或启用后台定位时获取大致位置 |
| 蓝牙信息 | 用于连接和控制 SVAKOM 蓝牙设备 | 在您授权开启蓝牙权限后，通过系统蓝牙 API 获取 | 仅扫描和连接 SVAKOM 品牌设备，不收集其他蓝牙设备信息 |
| 账户信息（姓名、电子邮箱、电话号码等） | 用于账户注册、身份验证及提供完整服务 | 由您在注册或使用服务时主动填写 | 仅收集您主动提供的注册信息 |
| 操作日志（崩溃记录、错误日志、关键操作路径等） | 用于分析产品性能、排查问题及改进服务 | 由应用及第三方 SDK（Firebase Crashlytics）自动记录 | 仅收集技术运行日志，不包含个人身份信息 |
说明：上述设备序列号（SN）等设备标识信息的收集，仅在您同意本隐私政策并使用本应用相关功能时进行。您可通过关闭相关权限或停止使用对应功能来停止相关信息的收集。
信息的收集和使用
我们会收集并存储一定的个人信息，以便为您创建深圳市司沃康科技有限公司账户，并为后续服务提供必要的 支持。如果您不愿意提供这些信息，则您可能无法注册或无法访问某些服务，或部分功能可能无法达到最佳 使用效果。未注册用户依然可以访问所有功能，我们不会从未注册用户处收集个人信息。
我们收集的个人信息包括：
在您注册账户或使用我们的服务时，您提供的姓名、电子邮箱地址、邮寄地址、电话号码、上传的个人资料 照片或银行卡号等。银行或信用卡信息用于支付 SVAKOM 产品或服务费用。您在使用“照片共享（Photo Stream Sharing）”或其他共享服务时向我们或他人提供的信息也属于此类。
我们收集的其他信息包括：
- 您在使用本服务时所使用设备的地理区域、系统语言、设备类型以及软件或操作系统版本信息。这些信息 有助于我们更好地了解您，并对服务进行优化，从而提升您的使用体验。
- 您在使用我们产品过程中的操作日志，包括统计数据、关键操作路径、错误日志、崩溃记录等，用于帮助 我们更好地了解产品性能并改进服务体验。
- 您的照片（或类似文件）中包含的地理位置信息和文件创建时间，以及大致的个人特征和内容等。我们会 利用这些信息提供“按人物聚合”、“按地理位置聚合”、“内容标签”等基于这些核心功能之上的自定义 功能。
-
特殊类别数据（GDPR 第 9 条）——重要法律声明
SVAKOM 不会收集、处理、存储、推断或分析任何形式的“特殊类别数据”，包括揭示性行为、性取向或 亲密活动的数据，相关定义以 GDPR 第 9 条为准。
所有与设备的交互（例如振动强度、模式选择、模式图案等）均：- 仅在用户设备本地进行处理，
- 绝不会传输至 SVAKOM 服务器，
- 绝不会用于数据分析，
- 绝不会以原始或聚合形式进行记录。
我们不会收集或存储任何关于性行为数据、振动模式，或任何可能推断出性活动的数据。
数据保护官（DPO）——GDPR 第 37 条
鉴于与亲密设备使用可能相关的数据具有敏感性质，
SVAKOM 指定数据保护官（Data Protection Officer，DPO）如下：
Data Protection Officer:
Email: dpo@svakom.com
数据保护官负责监督合规情况，并作为与监管机构沟通的主要联系人。
您可以停用 深圳市司沃康科技有限公司云服务，此种情况下我们将不会收集与照片（或类似文件）相关 的信息，但依赖这些信息的功能也将无法使用。
您可以关闭 GPS 或设备定位信息的收集，我们将无法获取您的当前位置。您需要使用电子邮箱地址或电话号码 创建 SVAKOM 账户，才能完整使用 SVAKOM 的各项服务。
我们可能通过电子邮件或系统消息向您发送通知，如果您不希望接收此类通知，可以在设备或应用内进行关闭 设置。
您可以随时停止使用我们的服务。当您删除自己的数据时，由于系统运行以及持续进行的备份和归档操作， 服务器上的残留副本可能需要一定时间才能被完全移除。
我们还可能收集：- 不可识别数据：当您通过本服务与本公司进行交互时，我们可能会接收并存储某些不可识别的个人 信息。这些信息是通过各种技术被动收集的，目前尚不足以识别您的身份。本公司可以自行存储这些信息， 或存储在由关联公司、代理或服务提供商维护的数据库中。本服务可能结合其他数据使用这些信息，以跟踪 例如访问我们服务的总人数、特定页面的访问人数，以及访问者网络服务提供商的域名等。在这一过程中 不涉及任何可识别个人身份的数据。
- 汇总的个人数据：为了更好地理解和服务用户，本公司可能会基于您提供的个人数据和其他信息， 对客户的人口统计特征、兴趣爱好和行为习惯进行分析。这些研究可能以汇总形式呈现，本公司可能会与 关联公司、代理和业务合作伙伴共享汇总数据。汇总信息无法用于识别您的个人身份。本公司也可能披露 汇总的用户统计数据，以便向现有及潜在业务合作伙伴介绍我们的服务，或出于其他合法目的。
- 技术数据（包括 IP 地址）：为确保应用的安全性并分析其运行性能，我们会处理设备标识符和 IP 地址。但这些数据主要用于获取大致的地理位置（例如国家/地区级别），以便提供本地化服务，并会在 严格的安全措施下进行处理。
- 您在应用设置中启用后台定位访问时；
- 您使用蓝牙控制功能时。
- 通过加密等技术手段保护您的数据；
- 未经您的同意，我们不会出于任何目的共享或使用您的数据；
- 我们只收集必要的数据，并定期清理过期信息；
- 实施最小权限访问控制；
- 定期进行审计和渗透测试；
- 使用安全的 TLS 通信；
- 对密码进行哈希处理并加盐存储。
我们从不存储设备使用模式的原始数据或任何性行为数据。
SVAKOM 不会收集、处理、存储、推断或分析任何形式的“特殊类别数据”，包括 GDPR 第 9 条所界定的揭示性 行为、性取向或亲密活动的数据。
用户生成内容与公开活动（包括评论）
我们允许您发布其他用户可阅读的内容（例如评论或产品评价）。任何人都可以阅读、收集和使用您发布 内容中所附带的任何个人信息。有关详细信息，请阅读我们的评论发布条款和条件。我们没有义务 发布您提交的任何内容。如果法律要求我们删除、移除或编辑您的个人信息，我们将根据法律要求的范围 予以配合。
公开信息
当您使用 SVAKOM 产品或服务时，我们默认认为您已许可并同意本条款。因此，除以下情形外，我们不会向 任何第三方共享您的信息，也不会出售、出租或以其他方式向其分发您的信息：
- 明确同意：您已明确同意我们共享相关信息。
- 出于必要原因：例如为完成支付交易或购买 SVAKOM 产品，我们可能会与参与相关行为的第三方 服务提供商共享信息。这些服务提供商仅在提供其服务所必需的范围内使用您的个人信息。
- 法律保护：为保护本公司、合作伙伴或客户的合法权益，我们可能在法律允许的范围内披露您的 个人信息。
- 遵守法律及维护公共利益：为遵守当地法律、维护公共利益，或出于其他法律上必要、用于保护 他人权利的原因，我们可能在法律框架内审慎披露个人信息。
- 合并、收购或类似交易：您的个人信息可能被视为交易资产。在此类情形下，我们会就您的个人 信息转移或删除事宜提前通知您。
此外，在您使用我们服务的过程中，我们保留允许第三方分析服务提供商和广告合作伙伴收集关于您在不同 网站上的在线活动的可识别个人信息的权利，如本隐私政策所述。我们与第三方合作，为用户提供某些支持 服务，同时我们会努力限制这些第三方对从您处收集或由我们提供的信息的使用方式。该等第三方对信息的 处理或存储行为（包括其可能直接向您收集的信息），不受本隐私政策的约束。您应当查阅这些第三方的隐私 政策和 Cookie 政策，并在需要时单独给予同意。
与许多企业一样，本公司有时会与其他实体签订合同，以执行某些与业务相关的功能，例如邮寄信息、 维护数据库和处理支付。当我们委托其他实体执行这些职能时，我们只会向其提供履行特定职责所需的 信息。
法律要求
如因法律要求必须披露您的个人数据，或我们有合理理由相信以下行为为必要时，我们可能会披露您的个人 数据：
- 1. 为履行法律义务；
- 2. 为保护和维护本公司的权利或财产；
以及在紧急情况下，为保护服务用户或公众的人身安全，或为防止法律责任的产生，我们也可能披露您的 个人数据。
数据安全
请您理解，由于互联网技术本身的局限性，即使采用了所有先进的安全技术，我们也无法保证信息 100% 安全。因此，您应当知悉并接受向我们传输信息所带来的风险。
一旦您的数据存储在我们的服务器上，我们将通过制度性、物理性和逻辑性的多重措施确保其安全。存储在 您计算机或其他电子设备上的数据，其安全性在很大程度上取决于您的设备安全状况。我们建议您采取必要 措施来保护本地数据。
1. 我们存储您数据的时间
我们将在实现本隐私政策所述目的所必需的期限内，并依照适用的法律法规中关于保存期限及诉讼时效的 要求，保留您的个人信息。具体保存期限取决于信息的性质、收集和处理数据的原因、法律或运营上的 保存要求以及其他义务。
- 技术日志：90 天（Crashlytics 默认设置）
- 使用分析数据：12 个月（在您同意的前提下）
- 账户数据：在您提交账户删除请求后删除
- 云端存储内容：在用户提出删除请求后立即删除
备份系统在短暂的过渡期间内，可能会保留加密的副本。
如果您希望停用已注册的个人资料或删除您提供给我们的个人信息，请按照您账户中的相关指引操作，或 通过电子邮件联系我们：svakom688@163.com。
请注意，您发送给其他收件人的任何内容，不属于本隐私政策下我们所收集的个人信息范围。本公司明确 声明对于第三方（包括收件人）获取、存储或使用用户信息所产生的任何义务或责任予以免责。
2. 未成年人不应提交个人信息
本公司不会有意收集 18 周岁以下个人的相关数据。如果您未满 18 周岁，请不要使用本服务，也不要通过 本服务提交任何个人数据。我们鼓励父母和法定监护人监控子女的上网行为，并指导 18 周岁以下未成年人 不要向本服务提供个人数据。如果您有理由相信某位未满 18 周岁的个人通过本服务提供了个人数据，请 通过 svakom688@163.com 联系我们，我们将尽力从数据库中删除该等信息。
3. 我们如何保护您的信息
本公司采取商业上合理的措施，以保护通过本服务提交的个人数据免遭丢失、滥用、未授权访问、泄露、 篡改或毁坏。本公司会对所存储的任何个人或账户数据（例如邮箱地址、电话号码等）实施安全措施。通过 本服务收集的账户或用户识别数据，可能会被加密并存储在我们的内部数据库中，或存储在第三方托管的 数据库中。本公司不会将可识别账户身份的数据出售或转移给第三方。
除非您自己提供了账户登录凭证，否则任何人都无法访问与您账户或个人资料相关的全部数据。请注意， 通过互联网或电子邮件进行的数据传输及其存储并非绝对安全或毫无错误，因此，通过本服务发送的信息 仍有可能被访问、披露或篡改。发送至服务器或自服务器发送的电子邮件尤其可能存在安全隐患。因此， 在向我们发送任何信息时，请您务必谨慎。
支付处理：所有产品和服务的付款均由第三方供应商处理。本公司会尽量选择实施了恰当隐私保护 措施的第三方公司提供服务。然而我们无法控制这些公司，因此对其流程或安全措施不承担责任或义务。
4. GDPR 下与您个人数据相关的权利
如果您位于欧盟境内，您就我们如何使用您的个人数据享有以下 GDPR 规定的权利：
4.1 撤回同意权您可以通知本公司，表示不再希望我们处理或使用您的个人数据。联系方式：svakom688@163.com。
4.2 数据可携权您有权获取一份本公司所存储并处理的个人数据副本，并有权指示本公司，以结构化、通用且机器可读的 格式，将您的个人数据转移至另一数据控制者。联系方式：svakom688@163.com。
4.3 删除权 / 被遗忘权您有权要求本公司删除其存储或处理的任何个人数据。但需要注意的是，虽然我们可以从当前记录中删除 个人数据，但您的数据副本可能会保留在本公司的非活跃或归档记录中，并将根据公司的文档管理政策予以 删除。在某些情况下，如果法律要求，我们可能仍需在交易或活动的归档记录中保存您的个人数据。
4.4 限制处理权您可以要求本公司限制对您个人数据的处理。在这种情况下，您浏览或使用本服务的能力可能会受到影响。
4.5 行使您权利的方式如需行使上述任何权利，请通过以下方式联系本公司：svakom688@163.com。行使这些权利可能会影响您对本 服务的使用，因为某些操作和功能需要使用您的个人数据才能实现。
4.6 访问权您有权向我们确认您的个人数据是否正在被处理。在确认处理的情况下，您有权访问您的个人数据及其他 补充信息。联系方式：svakom688@163.com。
4.7 不受歧视权我们不会因您行使上述权利，而拒绝向您提供商品或服务，也不会降低产品或服务质量，或以不同的价格 向您提供商品或服务。
5. 查看和编辑您的信息
您可在使用本服务期间，查看并确认我们所收集和存储的您的个人信息。在收到您的书面请求后，我们会 根据您的请求及适用法律，删除或修改您认为不准确的任何个人数据。但有关您的信息可能来源于多个 渠道，因此信息存在不准确并不必然由本公司导致。
6. 跨境数据传输
数据可能会在中国、美国或我们的云服务提供商使用的其他地区进行处理。
为遵守 GDPR 第五章的规定：
- 我们实施了标准合同条款（Standard Contractual Clauses, SCC）；
- 数据在传输和存储过程中均会被加密；
- 访问权限被严格限制在授权人员范围内。
在法律要求的情况下，我们会进行跨境数据传输影响评估（Transfer Impact Assessments, TIA）。
条款更新
当您继续使用我们的产品或服务时，即视为您接受当时有效的条款。为符合法律要求或由于本公司业务 运作的变化，本公司保留在认为必要和适当时，对本隐私政策进行修改、变更或更新的权利。
若我们的数据处理模式及/或本隐私政策发生重大变更，我们将尽最大努力通知您，例如在本网站发布通知 或向您发送电子邮件，并会更新本隐私政策顶部的“最近更新日期”。
在我们发布任何修订版隐私政策后，您继续使用本服务即表示您确认并接受修订后的隐私政策。如果您不同意 更新后的隐私政策，请不要继续使用我们的服务。
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